ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(6.03.2018)

 

Проект Местнаяпетиция.рф создан как платформа для открытого диалога власти и общества.

Любой гражданин может создать петицию, собрать необходимое количество подписей и получить официальную поддержку властей в решении проблем города\региона.

Политика конфиденциальности описывает то, каким способом мы получаем и используем информацию о вас, кому мы эту информацию предоставляем, а так же, как Вы можете контролировать настройки конфиденциальности. На основе собранной информации мы сможем показывать наиболее интересные для вас обращения.

1. Информация, которую мы собираем
2. Каким образом мы можем использовать вашу информацию
3. Кто может получить вашу информацию
4. «Ваши настройки конфиденциальности»

1. Доступ к вашей информации и ее удаление
2. Сохранение данных и безопасность
3. Как связаться с нами

1. Информация, которую мы собираем

Чтобы отображать для вас соответствующий контент, нам необходимо знать о вас и ваших интересах. Опишем какую именно информацию мы собираем и каким образом.

a. Что именно мы собираем

При создании «обращения» (петиции) для вас создается учетная запись. Вся ваша деятельность в рамках какого-либо обращения закрепляется к данной учетной записи. Продвижение и любые иные виды действий сохраняются в истории платформы.

В рамках нашего проекта мы собираем и получаем следующую информацию о вас:

• ваше имя
• ваш номер телефона
• ваш адрес электронной почты
• изображение для вашей страницы (аватар)
• другую информацию, которую вы добровольно предоставляете (например, фотографии или видео)
• ваш уникальный идентификатор мобильного устройства при доступе к нашему сервису через мобильное приложение
• идентификационный номер вашей учетной записи в социальной сети и информацию, которую вы нам предоставляете через эту учетную запись
• вашу деятельность на платформе Местнаяпетиция.рф — например, обращения, которые вы создали, или подписали, или петиции, к которым вы присоединились или которые вы продвигаете

Также, возможно:

• информацию, выведенную из вопросов, которые вам небезразличны, основываясь на вашей деятельности в нашей платформе (например, безопасность на дорогах, вопросы ЖКХ)
• информацию о вас, имеющуюся в документах публичного характера или других общедоступных базах данных, таких как программные интерфейсы (API) приложений гражданских данных, которые мы используем на территории РФ, для того, чтобы соединить авторов и/или подписантов обращения  с выбранными должностными лицами, которые представляют их интересы на всех уровнях власти.
• информацию о вас, которую мы получаем от сторонних поставщиков данных. Мы получаем эти данные от таких поставщиков с гарантией того, что вы дали согласие на сбор и предоставление этих данных. Мы не осуществляем активный сбор общедоступных данных деликатного характера, таких как медицинские данные. Кроме того, мы собираем только ту информацию, которую разрешается собирать на территории РФ.

Также мы собираем информацию, которая не имеет отношения к вашим личным  данным или которая непосредственно к вам не относится, например:

• тип браузера и устройства
• информацию, собираемую посредством файлов cookie, пиксельных тэгов и других технологий
• демографические данные и другие предоставленные вами не идентифицирующие информацию (например, географический регион)

b. Каким образом мы ее собираем

• При регистрации на нашей платформе мы предлагаем создать профиль пользователя, который включает в себя такую информацию, как имя пользователя, номер телефона, город, страну и адрес электронной почты. Вы можете загружать фотографии и предоставлять дополнительную информацию по вашему личному желанию.
• Ваша деятельность на платформе Местнаяпетиция.рф (к примеру, когда вы подписываете, создаете, распространяете чье-либо обращение) отслеживается и связывается с вашей учетной записью.
• При скачивании и использовании вами наших будущих мобильных приложений мы будем получать ваш уникальный идентификатор устройства, а вся информация о вашей учетной записи и осуществляемой вами деятельности будет привязана к этому уникальному устройству. Кроме того, мы можем отслеживать и собирать данные о использовании приложений — например, дату и время, когда приложение на вашем устройстве обращается к нашим серверам и какая информация и файлы были скачаны в приложение, а эта информация может быть связана с вашей учетной записью.
• При использовании стороннего ресурса, который позволяет размещать контент на платформе Местнаяпетиция.рф посредством программного интерфейса приложений («API»), ваша деятельность записывается, как если бы она осуществлялась непосредственно на нашем сайте и в приложениях.
• Мы можем собирать информацию о вашей деятельности и в режиме оффлайн, например, когда вы отвечаете на опросы пользователей или предоставляете информацию, а так же в том случае, если мы оказываем вам консультационную помощь по телефону или другим способом связи.
• Как описано выше, мы можем получать информацию о вас из документов публичного характера, общедоступных баз данных, а также от сторонних поставщиков.
• Мы можем получать информацию через ваши учетные записи в социальных сетях, соединенных с вашей учетной записью в «Местнаяпетиция.рф». Если вы входите на платформу Местнаяпетиция.рф через социальные сети, вы автоматически даете согласие на доступ к информации о вашей учетной записи в социальной сети (например, Vk, Facebook, ok и др.), деятельности и друзьях. Сайты социальных сетей предоставляют информацию, такую как списки друзей, всем приложениям через их API. Получаемая нами информация зависит от того, какую информацию вы или ваша социальная сеть решают нам предоставить.
• Информация о типе браузера и устройстве: Браузерами автоматически, посредством вашего устройства, собирается определенная информация, как, например, аппаратный (MAC-) адрес, тип компьютера, (Windows и др.), разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия веб-браузера, а также наименование и версия платформы Местнаяпетиция.рф, которую вы используете.
• Cookie-файлы и отслеживание онлайн: Мы, наши поставщики услуг, а также любые рекламные сети, которые помогают нам предоставлять вам релевантные объявления, могут использовать cookie-файлы, пиксельные тэги (также известные как веб-маяки и чистые GIF), а также другие аналогичные технологии для оценки и отслеживания общей деятельности пользователя на сайте Местнаяпетиция.рф и сторонних веб-сайтах. Как и другие веб- сайты, Местнаяпетиция.рф не будет работать должным образом, если файлы cookie не активированы.
• Сторонние компании-поставщики аналитических услуг: Мы используем аналитические службы, Google Analytics и Яндекс.Метрика. Эти аналитические службы используют файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы проанализировать то, каким образом люди пользуются нашими сервисами и как составляют статистические отчеты. Такие службы также могут собирать информацию об использовании других веб-сайтов посетителями Платформы.
• IP-адрес: Ваш «IP-адрес» — это обозначение, которое автоматически присваивается вашим провайдером интернет-услуг (ISP) компьютеру, который вы используете. IP-адрес автоматически идентифицируется и регистрируется в лог-файлах сервера каждый раз, когда вы используете нашу платформу и сервисы, как и время вашего посещения и конкретную(-ые) страницу(-ы), которые вы посетили.

Иногда мы может объединить  персональную не идентифицируемую информацию с персонально идентифицируемой (например, мы можем объединить ваше имя с информацией о вашей деятельности на нашей платформе). В таком случае объединенная информация будет рассматриваться нами как персонально идентифицируемая и защищаться соответствующим образом.

1. Как мы можем использовать вашу информацию

Способы, которыми мы можем  использовать вашу информацию для функционирования нашей платформы, предоставления услуг и отображения наилучшего контента для вас.

• Мы используем вашу информацию для ответа на ваши вопросы и выполнения ваших просьб — например, при создании, подписании обращения или участии в других видах деятельности на платформе, сайте, приложении Местнаяпетиция.рф  и сторонних сайтах, которые используют наш API, а также для завершения и выполнения ваших транзакций с нами.
• Нам необходимы ваши контактные данные, чтобы направлять вам административную информацию — например, информацию о наших услугах или изменениях, вносимых в положения, условия и политику.
• Мы индивидуализируем ваш опыт, представляя вам петиции, кампании и предложения на основании того, что мы знаем о вас. Мы также можем отправлять вам рекламные сообщения, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес.
• Мы используем вашу информацию, для привлечения вашего внимания к участию в схожих обращениях, а также управлять такой деятельностью.
• Нам необходима информация о вашей учетной записи в социальной сети и о вашей деятельности в целях улучшения функциональности в области обмена информацией — как, например, предоставление контента и петиций посредством площадки Местнаяпетиция.рф и других платформ социальных СМИ, таких как , Vk, Facebook, ok и др.
• Мы используем информацию о вашей учетной записи, чтобы дать вам возможность отправлять сообщения вашим контактам электронной почты через нашу платформу (например, распространить петицию). Пользуясь этой функцией, вы гарантируете, что у вас есть право использовать и предоставлять нам соответствующие имена и адреса электронной почты.
• Мы используем информацию о вашем компьютере или устройстве, чтобы убедиться в надлежащем функционировании нашего сайта, приложений и API и в том, что они оптимизированы для вашего компьютера или устройства.
• Мы используем файлы cookie, пиксельные теги и другие технологии отслеживания с целью повышения актуальности наших маркетинговых кампаний и маркетинговых кампаний наших рекламодателей. Например, если вы подписали петицию о ЖКХ, вы можете в дальнейшем просматривать обращения, инициируемые в сфере ЖКХ.
• Мы используем IP-адреса в целях управления и обеспечения безопасности, например, для расчета уровней использования нашего сайта и API, что помогает диагностировать проблемы с сервером, обнаруживать факты мошенничества и операции, связанные с рассылкой спама.

1. Кто может получить вашу информацию

Коротко о том, кому, когда и каким образом может передаваться информация — вами посредством платформы либо нами.

 a. Сообщества, паблики и другие площадки в социальных сетях и других сервисах связанные с платформой Местнаяпетиция.рф

• Ваше имя, общее географическое местоположение (город, регион), ссылка на ваш профиль пользователя на Местнаяпетиция.рф  могут отображаться на целевой странице каждой петиции, которую вы подписываете, а также на связанных областях нашей площадки. Эта информация будет доступна для просмотра любому посетителю, в том числе средствам массовой информации, поисковым системам и другим организациям, которые осуществляют деятельность по архивированию в сети Интернет.
• Мы также сообщаем ваши имя, фамилию и город лицу, которое инициировало подписанную вами петицию.
• Мы можем раскрывать вашу личность получателям сообщений, которые вы будете отправлять посредством нашей платформы.
• При определенных обстоятельствах мы можем сообщать ваши имя, фамилию и общее географическое местоположение лицу, принимающему решение и являющемуся получателем петиции. Вам не следует подписывать петицию, если вы не хотите, чтобы эта информация сообщалась получателю обращения.

Наша платформа предоставляет открытый форум для общения пользователей га территории РФ. Мы не контролируем, не проверяем и не выявляем биографические данные лиц-организаторов обращений, лиц, подписавших петиции, или других членов Местнаяпетиция.рф. При взаимодействии на нашей площадке с другими лицами и обмен информацией в результате такого взаимодействия осуществляется на ваше усмотрение.

b. Другие ваши страницы в социальных сетях

• Вы можете сообщать о вашей деятельности на Местнаяпетиция.рф друзьям на других сайтах социальных медиа — сообщив, например, на ОК о петиции, которую вы подписали. Для этого вам необходимо связать вашу учетную запись на Местнаяпетиция.рф с вашей учетной записью в социальных сетях. В этом случае вы разрешаете нам передавать информацию вашему поставщику учетной записи на сайте социальной сети; при этом вы понимаете, что использование информации, которую мы сообщаем, регулируется политикой соблюдения конфиденциальности сайта социальных сетей. Если вы не хотите, чтобы ваша информация передавалась другим пользователям социальных медиа или вашему поставщику учетной записи на сайте социальных медиа, то, пожалуйста, не соединяйте вашу учетную запись на таком сайте с учетной записью на Местнаяпетиция.рф и не используйте возможности размещения в социальных сетях.
• Вы можете добровольно обмениваться информацией на форумах, в чате, на страницах профилей и в блогах, а также в других сервисах, на которых вы можете размещать информацию и материалы. Примите во внимание, что любая информация, которую вы размещаете посредством указанных сервисов, становится общедоступной информацией и может стать доступной другим пользователям Местнаяпетиция.рф, социальных платформ и широкой публике. Мы призываем вас быть очень осторожными при принятии решения о разглашении информации о себе с помощью возможностей социального взаимодействия нашей платформы..
• Мы можем пользоваться услугами сторонних рекламных компаний для отправления вам рекламных сообщений, которые могут представлять для вас интерес, основываясь на использовании вами нашей платформы и вашей деятельности на ней. С этой целью компании могут размещать или распознавать уникальные файлы cookie в вашем браузере (в том числе посредством использования пиксельных тэгов).

d. Административные цели

Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам в следующих целях:

• Обращения внутри площадки Местнаяпетиция.рф: мы можем передавать вашу информацию адресатам вашей петиции, при наличии вашего согласия, в СМИ, а также, административным лицам, способствующим решению вопроса, указанного в петиции.
• Наши поставщики, субподрядчики и деловые партнеры («поставщики услуг»): мы можем передавать информацию о вас нашим поставщикам услуг, которые обрабатывают информацию для предоставления услуг нам или от нашего имени. Нами заключены договоры с нашими поставщиками услуг, которые запрещают им предоставлять информацию о вас, собираемую или получаемую ими от любого лица, либо использовать такую информацию в других целях.
• Предотвращение мошенничества: мы можем раскрывать собираемую нами персональную информацию наших пользователей в случаях, когда, по нашему мнению, раскрытие необходимо для расследования, предотвращения или ответных мер в отношении предполагаемой незаконной или мошеннической деятельности либо в целях защиты безопасности, прав или собственности, как нашей, так и наших пользователей или других лиц. Согласно законодательству РФ.
• Правоохранительные цели: По просьбе или требованию государственных органов, таких как правоохранительные органы, судебные инстанции или регулирующие органы, нам, возможно, потребуется раскрыть любую информацию о наших пользователях, которая имеется в нашем распоряжении. Мы также можем раскрывать собранную о вас информацию в целях осуществления или защиты законных прав, либо защиты от юридических претензий.

1.  «Ваша конфиденциальность»

Хотим обратить ваше внимание, что настройки ( имя, фамилия, фото) вашего профиля на портале Местнаяпетиция.рф являются публичными и доступны всем пользователям площадки, а такде третьим лицам.

a. Социальные сети

Вы можете редактировать или удалять разрешения, предоставленные вами Местнаяпетиция.рф на использовании информации из ваших учетных записей в социальных сетях, используя настройки конфиденциальности приложений в вашей учетной записи на таких площадках.

Если вы вошли на Местнаяпетиция.рф, например, через Ок,  вероятно, Ок установил свои файлы cookie. Вы можете модифицировать или изменять эти файлы cookie через страницу настроек в вашей учетной записи на Ок.

 

c. Настройки электронной почты

Если вы больше не хотите получать по электронной почте письма от Местнаяпетиция.рф или ее аффилированных компаний, вы можете отказаться от их получения, следуя инструкциям, содержащимся в каждом таком письме.

Мы удовлетворим ваш запрос(-ы) в течение десяти рабочих дней. Пожалуйста, также обратите внимание, что если вы откажетесь от получения писем от нас, мы, тем не менее, можем посылать вам важные административные сообщения (например, обновления о вашей учетной записи или изменения в предоставлении услуг), и от получения таких сообщений вы не можете отказаться.

1. Доступ к вашей информации и ее удаление

По желанию, вы можете обратиться к нам с запросом о том, какая информация имеется у нас о вашей учетной записи, и попросить ее удалить.

Если вы хотите просмотреть, исправить, обновить, сократить или удалить информацию, которая была ранее вами предоставлена, вы можете войти в вашу учетную запись и обновить информацию в вашем профиле.

Вы также можете связаться с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности информации, написав по электронной почте или почтовому адресу. Дайте нам знать, какую информацию вы хотели бы удалить из наших баз данных, либо сообщите нам об ограничениях, которые вы хотели бы применить в отношении использования вашей персональной информации. В целях вашей безопасности мы можем удовлетворять требования только в отношении той персональной информации, связанной с конкретным адресом электронной почты, который вы использовали для отправки запроса. При этом нам также может понадобиться проверить вашу личность, прежде чем выполнить ваш запрос. Мы постараемся выполнить вашу просьбу в сжатые сроки.

 

1. Сохранение данных и безопасность

Мы принимаем все возможные меры для защиты вашей персональной информации. Если вы подозреваете, что кто-то использует вашу учетную запись, сообщите нам об этом.

К сожалению, никакая передача данных по Интернету и никакая система хранения данных не могут обеспечить 100%-ную гарантированную защиту. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами более не является безопасным (например, если у вас есть ощущение, что безопасность любой вашей учетной записи в нашей системе может быть нарушена), немедленно сообщите нам о проблеме.

Мы храним вашу персональную информацию в течение периода времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, если только более длительный срок хранения не является необходимым в соответствии с действующим законодательством.

1. Как связаться с нами

Лучший способ связаться с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности информации — направить электронное письмо по адресу: info@localpetition.ru